打开 关闭
首页 > 新闻资讯 > 正文

电话销售系统的功能有哪些


时间:2018-07-12 09:44:40   内容来源:   阅读:89

   电话销售系统是根据市场的需要,开发的一种营销系统,也叫做外呼营销系统,它有很多的优势,深受用户的欢迎,在很多的领域都有应用,比如保险行业,航空公司,电信以及证券企业等,今天就给大家具体介绍下电话销售系统的功能有哪些。 

 
    1、能够增加成交的几率,提高销售的效率。电话销售系统能够通过拨号功能,自动的识别出错号,空号,忙音和关机状况等,能够把有效的电话号码转接给工作人员,这样就节省了很多打无效电话的时间,提高了工作效率,同时也增加了销量量,对于企业来说有很大的益处。 
 
    2、能够防止用户的流失。电话销售系统具有完善的用户资料管理模块,它能够将用户的个人信息进行录入,查询等,能够因为销售人员的更换造成的用户资料丢失的状况,对于企业累积用户资料提供了很大的帮助。 
 
    3、降低了经营成本。电话销售系统通过ivrd的使用,把很多的标准化和重复性的工作采用自动语音的方式进行处理,比如咨询和查询工作等,这样就节省了很多的人工成本,为企业赢得了更多的利润。 
 
    4、提升了企业的形象。电话销售系统通过人工服务和电脑自动服务相结合,能够为用户提供全面,统一和标准的服务,并且可以为所有的用户建立完善的档案,还具有自动提醒的功能,对于提升企业的良好形象帮助很大。 
 
    可见,电话销售系统的功能非常的强大,能够代替大部分的人工服务,一方面节省了企业的开支,另一方面也提高了工作效率,一举两得,另外,它还可以提供企业的资源利用率,降低办公成本,让企业更加准确,高效的为用户服务。 


 

上一篇:时代的变革,电话机器人终将替代人工电销 下一篇:AI电话的功能特点和选购方法有哪些

携手合作
申请试用申请合作