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外呼机器人的核心技术有哪些?


时间:2019-01-01 21:45:16   内容来源:   阅读:89

   外呼机器人是一种高科技的智能语音设备,它能够非常智能化的和用户进行畅通的交流,而不会存在任何的障碍问题,这个主要是由于它使用了很多的核心技术,今天就给大家具体介绍下外呼机器人的核心技术有哪些。 

   1、语音识别技术。该技术能够让外呼机器人明白对方在说什么,它就是让外呼机器人通过理解和识别过程,把语音的信号转变为相应的文本或者是命令式的高技术,也就是运用了这个技术,才能让它们听懂人们所说的话的意思。 

   2、自然语言处理技术,这个技术能够让外呼机器人能够听懂每一句话背后的意思,这个也是比较高级的一种处理技术,让外呼机器人具备了智能化的功能。 

   3、设备学习的技术。它采用的是hmm神经学的算法,能够对各个领域进行不断的优化,并且还能够进行不断的自我学习,不断的提高识别率。 

   4、交互分析技术。外呼机器人还采用了卷积神经网络算法和深度的神经学算法,这样的技术的抗噪性是非常好的,能够达到一问多回的要求,同时还能够对问题进行高度的理解。 

  5、数据挖掘技术。它主要是通过对录音的文本转译和数字化的特征展示,以及使用关联语义的索引,构件了业务主题,并分类进行建模,同时还可以对业务主题进行深度的挖掘和钻取。 

   外呼机器人的核心技术有很多,除了以上的几种技术外,还利用了监控管理的技术,它能够提供多维度的管理报表和对关键的运营指标进行可视化的管理,从而帮助了各级管理人员了解了服务运营的情况,以获得全面的运营管理方面的支持,对于
外呼机器人,大家可以放心使用。 


 

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