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智能语音机器人是什么


时间:2018-08-27 10:11:24   内容来源:   阅读:89

   智能语音,即智能语音技术,是实现人机语言的通信,包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS);电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。

那么两者结合起来是一个什么什么样的产品呢?就是智能语音电话机器人,简称“智能语音电话”。
 
    智能语音电话,它能做什么呢?
 
    1、真人式语音交流
    销售上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼,帮助销售制定标准化服务,提高工作效率,同时创造时间,创造更多价值。 
 
    2、筛选分类与过程录音
    灵声机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策 。
 
    3、拨号时间管理和目标客户分析
    销售或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在最合适的时间段与目标客户进行交互,对客户问题进行收集挖掘分析,给客户提供更精准化标准化的服务提高成交率。 
 
    4、驱动销售业绩
    过程流程管控,把控节奏,提高转化,可视化数据分析,支持销售,提升商机转化,增加销售收入,建立信任,激发需求,促成立项,引导指标,管理期望,完成收款。
  
    5、 善用资源,精准营销
    多渠道获取销售线索,全程、可控、高效的规范化管理,从线索的收集、分配、跟进、转化到最终成单进行全生命周期管理,多维线索管理,优化资源配置,提升线索转化,全生命周期管理,自动分配线索池,智能表单生成。
 
汉天智能语音机器人便捷的应用功能
1.客户资料一键导入,方便快捷。
2.自动拨打,无需人工输入拨号,后台上传号码数据,根据需求设置时间、拨打频率,省时又省力。
3.自动记录, 基于深度学习技术,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。
4.自动应答,采用语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成,人工专业话术配音,客户收听到的每一句话都与真人聊天无异。
5.自动分类, 后台自动客户分类,帮你锁定精准客户。


 

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