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语音机器人有什么功能


时间:2018-08-03 10:03:12   内容来源:   阅读:89

   随着社会的发展,科技的进步,AI智能科技得到了不断的发展。当今AI技术越来越成熟,很多企业将AI智能引用到了企业生产工作中去。语音机器人就是一种一款产品,那么这款机器人有什么功能呢?可以帮助企业完成那么工作呢? 

 
    第一、可以代替人工完成工作。很多企业会涉及到电话售后。很多客户在售后出现问题,会拨打售后电话,语气、态度都不是很好,这会影响到客服人员的工作心情,从而影响到售后工作的开展。以及售后的效果。语音机器人可以完全模拟真人语音,与客户进行无障碍交流,同时分析出客户的需求,从而完成客服任务。由于客服工作较单一、乏味,很容易出现疲惫感,而机器人则可以任劳任怨地,不带有任何情绪的完成好每一项工作。 
 
    第二、可以完成汇总工作。语音机器人在每次沟通中都可以自动进行记录,记录出每一个细节,并且根据系统自动进行分析、汇总。在营销售卖中,可以通过与客户的沟通,了解客户的喜好,从而有针对性的对客户进行产品营销。 
 
    第三、会学习、与时俱进。语音机器人是根据系统程序进行沟通,随着发展,很多产品,或者制度都会变化,可以随时对机器人进行重新编程,使机器人的表达符合公司的需求的发展,做到与时俱进。 
 
    语音机器人之所以得到广泛应用,因为以上诸多功能,可以使机器人代替人工,完成很多工作。同时减少人员雇佣的成本,提高效率的同时,增加收益。随着科技的进一步发展,语音机器人的功能将会越来越强大。 


 

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