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数问语音机器人应用的AI技术
 
数问语音机器人便捷的应用功能
01
客户资料一键导入,方便快捷。
02
自动拨打,无需人工输入拨号,后台上传号码数据,根据需求设置时间、拨打频率,省时又省力。
03
自动记录, 基于深度学习技术,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。
04
自动应答,采用语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成,人工专业话术配音,客户收听到的每一句话都与真人聊天无异。
05
自动分类, 后台自动客户分类,帮你锁定精准客户。
 
数问语音机器人产品优势
人机PK效果对比表
机器人

电话数量1000-3000通/天

年工作天数360(全年无休)

成本对比

五险一金不需要

工作状态保持稳定,100%激情

情绪波动稳定

忠诚度数绝对忠诚

招聘难易

数据统计全面、高效、客观

客户跟进标准分类、灵活应用、及时跟进

VS

15-10倍效果

1.44倍效果

10倍以上效果

机器人完胜

5倍效果

机器人完胜

机器人完胜

机器人完胜

机器人完胜

机器人完胜

人工

电话数量200-300通/天

年工作天数250天(节假日休息)

成本对比

五险一金按照国家规定

工作状态保持不可控,20%的时间激情满满

情绪波动波动

忠诚度数难以控制

招聘难易

数据统计缺失、耗时、主观

客户跟进记录混乱、撞单、跟进难

 
数问语音机器人应用场景

话务销售数问智能语音机器人的拨号频率可以达人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。具体业务:贷款、理财、房产、装修、催收、保险、会销。

话务服务数问智能语音机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高粒度延展。可以把企业对极致服务的追求低成本地实施落地。具体业务:回访、调查、通知、提醒、验证。

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